Вслед за Россией, претензии к WhatsApp предъявила Еврокомиссия. ЕС оштрафовал Meta на 200 млн €. Мы предполагаем, что это совсем не предел.

Европейская комиссия открыла антимонопольное расследование в отношении того, вредят ли правила Meta Platforms, регулирующие доступ разработчиков ИИ к мессенджеру WhatsApp, конкуренции. Исполнительный орган Европейского союза заявил, что политика, объявленная Meta в октябре этого года, может нарушать правила конкуренции.

Комиссия отметила, что новые условия Meta запрещают разработчикам ИИ использовать конкретный инструмент для общения бизнеса с клиентами в WhatsApp. При этом бизнес все еще может использовать инструменты ИИ для вспомогательных или поддерживающих функций. Разработчики предлагают своих ИИ-ассистентов через WhatsApp, а пользователи применяют их в приложении для запросов, создания контента или поддержки клиентов.

«В результате новой политики конкурирующие поставщики ИИ могут быть заблокированы от доступа к своим клиентам через WhatsApp», — говорится в заявлении регулятора, добавляя, что пользователи по-прежнему могут получить доступ к собственному сервису Meta AI на платформе.

Представитель Meta заявил, что претензии комиссии необоснованны.
«Появление ИИ-чатботов в нашем Business API создает нагрузку на наши системы, для которой они не были предназначены», — сказал представитель.
Расследование — это последняя попытка ЕС обуздать Big Tech, несмотря на сильные возражения со стороны администрации Трампа.

Ранее в этом году антимонопольный орган ЕС оштрафовал Meta на 200 миллионов евро, эквивалентно 233,4 миллиона долларов, за предполагаемое нарушение Закона о цифровых рынках — правового текста блока, регулирующего самых влиятельных игроков цифровой экономики.
Расследование комиссии охватит всю Европейскую экономическую зону, кроме Италии, где антимонопольные регуляторы начали проверку интеграции ИИ в платформу WhatsApp ранее в этом году.

Итальянский регулятор расширил объем своего расследования в ноябре, включив в него новую политику Meta, заявив, что он также может ввести временные меры — вид временного приказа, чтобы предотвратить эскалацию ситуации до окончания расследования. Тереза Рибера, главный антимонопольный исполнитель блока, выступая на полях конференции в Брюсселе в четверг, сказала, что ее команда также рассматривает временные меры.

«Возможно, нам придется принять эти временные меры, чтобы убедиться, что это не уничтожит возможность обеспечить надлежащее исполнение закона», — сказала Рибера.