Луи Ферла, возглавивший люксовый дом в сентябре 2024 года, намерен улучшить его успехи, несмотря на изменения на глобальном рынке.
Для Луи Ферла переход к рулю Cartier в сентябре 2024 года должен был ощущаться как переход от пилотирования суперъяхты к командованию круизным лайнером.
После семи лет на посту главы Vacheron Constantin — женевского часового мастера с примерно 1250 сотрудниками — господин Ферла был назначен генеральным директором Cartier. Это корона jewels в ювелирных домах Compagnie Financière Richemont, где он теперь курирует рабочую силу более 10 000 человек.
«Фантастически вернуться в Cartier», — сказал господин Ферла во время интервью в штаб-квартире maison в Восьмом округе Парижа, его первом интервью на английском языке с момента занятия высшего поста.
«Я провёл десятилетие в Cartier перед переходом в Vacheron Constantin. Так что у меня была частичка крови Cartier даже до того, как я присоединился».
Господин Ферла, 50 лет, провёл почти половину своей жизни — 24 года — в Richemont. Родившийся во Франции, он начал свою профессиональную карьеру в 2001 году с Alfred Dunhill, люксового бренда товаров Richemont, в Гонконге (он свободно говорит на мандаринском). Он присоединился к Cartier в 2006 году, занимая старшие роли по Ближнему Востоку, Индии и Африке, прежде чем стать генеральным директором Cartier China шесть лет спустя.
В 2015 году он был назначен директором Cartier по международному бизнесу и развитию клиентов и присоединился к её Международному исполнительному комитету; два года спустя он был назначен генеральным директором Vacheron Constantin. (Он всё ещё живёт в Женеве.)
«Можно назвать меня ребёнком Richemont», — сказал господин Ферла.
В Cartier он сменил Сириля Виньерона, который стал председателем Cartier Culture & Philanthropy после руководства ювелирным домом более восьми лет.
Ставки высоки для господина Ферла в его новой роли, поскольку Cartier процветает на турбулентном рынке люкса.
Хотя Richemont не разбивает результаты по брендам, её ювелирное подразделение — включающее Cartier, Van Cleef & Arpels, Buccellati и Vhernier — сообщило о коллективных продажах в 15,3 млрд евро (17,7 млрд долларов) за финансовый год, закончившийся 31 марта, по сравнению с 14,2 млрд евро в предыдущем финансовом году.
Сильные показатели Cartier в ювелирном подразделении Richemont дали ему средства инвестировать в своё культурное наследие. 20 октября, вечером перед этим интервью, господин Ферла посетил празднование нового дома Fondation Cartier pour l’Art Contemporain в Первом округе Парижа, напротив Лувра. (Фонд, владеющий почти 1500 работами более 350 художников, также сохраняет свой оригинальный сайт на Boulevard Raspail в 14-м округе.)
Новый центр искусства — это переосмысление бывшего пространства для шопинга и офисов французским архитектором Жаном Нувелем, которое, по сообщениям, обошлось Cartier более чем в 200 млн евро. Он открылся для публики 25 октября и включает 6500 квадратных метров (70 000 квадратных футов) выставочного пространства.
Господин Ферла сказал, что считает расширение фонда продолжением вовлечённости Cartier в сообщество. «Cartier представляет дух инноваций и исследований, родившийся, когда три брата Cartier отправились по миру», — сказал он, ссылаясь на период в начале 1900-х, когда дом установил операции в Лондоне и Нью-Йорке. «Наша обязанность — возвращать сообществу и делиться нашим чувством красоты, смелости и инноваций».
Тем не менее он взялся за лидерство дома в период великих изменений в часовой и ювелирной индустрии.
Цены на золото взлетели до рекордных высот более 4000 долларов за унцию; цены на бриллианты упали более чем на 25 процентов с пика 2022 года, и искусственный интеллект перестраивает процессы от дизайна до производства.
Рынки также меняются, с замедлением спроса на люксовые товары в Китае и тарифами США на швейцарские товары — сниженными ранее в этом месяце до 15 процентов с crippling 39 процентов — всё ещё угрожающими тянуть экспорт на то, что было ведущим рынком швейцарских часов несколько лет.
На фоне этих меняющихся глобальных динамик первый год господина Ферла в Cartier был посвящён оптимизации операций, укреплению командной работы и уточнению стратегических приоритетов. «Мы изучили каждый аспект нашего бизнеса, спрашивая, что наиболее актуально, куда направить нашу энергию и определяя ясные приоритеты, которые все разделяют в организации», — сказал он.
Та же дисциплина, добавил он, теперь направляет коммуникационную стратегию Cartier. «Мы спросили, нужно ли нам делать всё, что мы делаем, или делать меньше, но лучше, окажет большее влияние», — сказал он. «Так мы построили новую кампанию Panthère и поддержали ключевые проекты вроде Mostra в Венеции, Women’s Pavilion в Осаке и новый Fondation Cartier в Париже».
Panthère, или пантера, один из signature motifs дома, была переосмыслена в глобальной кампании под названием «Under the Open Sky». Она включала джунглевую кошку, крадущуюся по большим уличным экранам в Дубае, Объединённых Арабских Эмиратах, и городским settings вроде Place Vendôme в Париже и Shibuya Crossing в Токио.
Господин Ферла ожидается, что сохранит, по крайней мере пока, стратегию своего предшественника по оптимизации коллекций fine jewelry и часов, и подчёркиванию классических продуктов.
«Я узнал за годы в Cartier, что нам нужно время для разработки коллекций», — сказал он. «Мы теперь работаем над релизами, запланированными после 2030 года».
Оливье Р. Мюллер, основатель и главный исполнительный директор часовой консалтинговой фирмы LuxeConsult в Швейцарии, сказал, что Виньерон «сделал отличную работу и оставил очень ясную дорожную карту».
«Ферла знает точно, чего не делать: сбивать бренд с курса», — добавил он. «Cartier не нужно repositioned, он уже immensely successful, реальная «machine de guerre», но он не может работать на autopilot.
Задача Ферла будет держать бренд constantly reinvented без restructuring».
Дом недавно представил несколько продуктов, большинство из которых были в разработке до назначения господина Ферла. Гибкая, шарнирная переосмысление самого продаваемого браслета Love, называемая Love Unlimited, дебютировала в сентябре с glossy маркетинговой кампанией, режиссированной Софией Копполой и с участием Джейкоба Элорди. И две часы были добавлены в этом году в коллекцию Santos de Cartier, одна в ultralight titanium и другая в steel с чёрным Super-LumiNova циферблатом.
«Часовое дело играет vital role для maison», — сказал господин Ферла, который носил ultrathin white gold Ballon Bleu с синим циферблатом на запястье. И так же как сохранение specialties, которые определяют savoir-faire Cartier.
«Мастерство — это по сути то, что мы делаем», — сказал он. «Мы недавно подсчитали 212 разных métiers только на стороне производства».
High jewelry, с one-of-a-kind созданиями, сочетающими exceptional gemstones, master craftsmanship и artistic design, давно является выражением этого expertise.
«High jewelry очень aspirational для наших craftspeople», — сказал он. «Это где они могут выразить лучшее из своего искусства».
Господин Ферла сказал, что его приоритет, однако, поддерживать баланс по всем продуктовым линиям Cartier.
«Наш ювелирный бизнес очень важен, но так же как watchmaking, perfume и leather goods», — сказал он. «Каждая категория играет роль. Некоторые клиенты могут не позволить себе high-jewelry piece, но они всё равно гордятся владеть созданием Cartier».
Он также описал свою commitment к обеспечению, чтобы дом шёл «beyond legal requirements» в выполнении environmental commitments, которые он взял как сооснователь Responsible Jewelry Council, основатель инициатив вроде Cartier Philanthropy и Cartier for Nature, и партнёр в Watch & Jewelry Initiative 2030 для продвижения industrywide sustainability efforts.
Уже, сказал он, «почти 99 процентов золота, которое мы используем, recycled, и мы поддерживаем очень high traceability на всех наших stones».
«Когда клиенты заходят в Cartier, они хотят наслаждаться моментом шопинга для special occasion», — сказал он. «Они редко спрашивают о sourcing, но это given, что они могут доверять нам быть responsible».
Глядя на год вперёд, господин Ферла сравнил свою роль в Cartier с ролью maestro, направляющего talent к shared vision. «Это как оркестр», — сказал он. «Мы все работаем в своих respective fields, но мы должны все двигаться в одном направлении, с одной целью, чтобы убедиться, что мы fulfill ожидания клиента».
И каждое решение, сказал он, должно быть сосредоточено на достижении client satisfaction.
«Наша работа — убедиться, что когда клиенты входят в наш boutique, они наслаждаются опытом, полным pleasure и emotion», — сказал он. «Для нас Cartier — это human adventure».
