По иронии судьбы, Siri была запущена Apple в виде отдельного приложения 16 лет назад для выполнения различных задач, упрощающих жизнь пользователя — например, бронирования столиков в ресторане. Тем не менее, и до сих пор Apple не удалось полноценно реализовать эту функцию. В итоге, в прошлом году компания объявила об уходе руководителя своего отдела искусственного интеллекта.
Siri давно стала объектом шуток — один из самых ограниченных и «глупых» чатботов на рынке. Apple надеется, что её масштабная переработка станет началом возвращения компании в гонку искусственного интеллекта. На ежегодной конференции разработчиков, которая пройдёт на следующей неделе, главным событием ожидается презентация новой Siri, работающей на базе технологии Google Gemini и напоминающей современные генеративные модели вроде ChatGPT.
Старая Siri, которую большинство пользователей включало разве что для установки таймера, уйдёт в прошлое. Новая версия сможет запоминать запросы, анализировать данные с устройства и давать персонализированные ответы. Ожидается и отдельное приложение Siri с платной подпиской — по аналогии с другими ИИ‑сервисами.
Главный вопрос — сможет ли Apple, опираясь на обновлённую Siri и новые функции операционной системы, вывести генеративный ИИ на массовый рынок и использовать свои уникальные преимущества, которые, как ни парадоксально, дают ей шанс стать лидером, несмотря на многолетнее отставание.
Бывший глава розничного направления Apple Рон Джонсон уверен: «Телефон — главный инструмент для ИИ. И Apple сотрудничает с правильными партнёрами, чтобы создать уникальный опыт».
Компания уже превратила iPhone в «платный шлюз» для разработчиков: десятки миллиардов долларов она получает от комиссий App Store и от Google — за то, что поисковик по умолчанию стоит в Safari. Более умная Siri может стать новым «пунктом взимания платы» — уже в мире ИИ.
Сегодня большинство пользователей воспринимают ИИ как улучшенный поиск. Но стремительный рост Anthropic показывает, что будущее — это личные цифровые ассистенты, которые выполняют задачи самостоятельно. Смартфон сможет бронировать столики, зная расписание владельца, вызывать такси, зная адрес дома, и взаимодействовать с сервисами напрямую, без приложений.
И здесь у Apple есть главное преимущество: iPhone уже знает всё о своих пользователях. Любая компания, создающая ИИ‑модели и желающая выйти на массовый рынок, будет вынуждена работать через Apple.
Аналитики Bank of America считают, что Apple может стать «рынком действий приложений»: в будущем сервисы будут конкурировать не за место на экране, а за право быть вызванными Siri. Например, если Uber захочет, чтобы Siri заказывала поездки именно через него, ему придётся платить Apple.
OpenAI пытается создать собственное устройство вместе с Джони Айвом и развивает свою экосистему приложений, но пока без успеха. Маловероятно, что компания сможет убедить пользователей отказаться от iPhone.
Однако Apple уже обещала «умную Siri» раньше — и не выполнила обещание. Два года назад компания заявляла, что помощник сможет взаимодействовать с приложениями и понимать содержимое экрана. Позже Apple даже урегулировала коллективный иск за невыполнение этих функций.
Аналитики предупреждают: все преимущества Apple исчезнут, если компания снова не сможет создать действительно компетентный ИИ. Ирония в том, что первоначальная Siri, созданная 16 лет назад как независимое приложение, уже была агентом, способным выполнять задачи вроде бронирования ресторанов. Но после покупки Apple так и не реализовала этот потенциал — и теперь вынуждена опираться на технологии Google.
Есть и другие препятствия. Политика Apple в области конфиденциальности одновременно помогает и мешает: пользователи доверяют компании свои данные, но инженеры Apple не могут использовать эти данные для обучения моделей. Кроме того, для работы ИИ «на устройстве» iPhone потребуется больше памяти, а рынок памяти сейчас под давлением из‑за спроса со стороны производителей ИИ‑чипов.
В прошлом году Apple даже сменила главу направления ИИ — после того как он не смог предложить убедительную стратегию развития Siri.
Теперь компания делает новую попытку. И от того, насколько успешной окажется эта версия Siri, зависит, сможет ли Apple стать лидером в мире, где ИИ становится главным интерфейсом для миллиардов пользователей.
